一、保安员身体素质要求
(一)普通身体素质
保安员应具备的身体素质基本要素是身体健康、体格健全;身高、体重不能有碍于一名保安员履行自己职责时的能力,男子身高一般应不低于1.65米,女子身高一般应不低于1.55米,体态匀称、结实。此外,保安公司不是执法机构,保安员没有法律赋予的侦查权,一般没有使用武器、苔械的权力。所以,保安员在执行任务时要制服违法犯罪分子,只能赤手空拳地与对手较量。这种较量是力量的较量,是速度、灵敏度的较量,也是耐力的较量。因此,提高保安员的体能素质,是保安教育的重要任务。
(二)专业体能素质
保安员的专业体能素质是从事保安防卫工作必须具备的身体能力素养,保安员的专业体能素质与普通体能素质一样.也以其身体素质为基础。与普通体能素质相比,专业体能素质是高层次的体能素质,是普通体能素质的延伸。
保安员要掌握专门的防卫技术,必须具备一定的专业体能素质。其中,保安防卫战术中拳法、腿法、摔法、拿法技术对专业体能素质有较全面的要求.枪械的使用、器械的使用、剑棍的使用,防正器械的临场争夺对专业体能要求更高。因此,培养高素质的保安员,必须在搞好普通体能素质的基础卜下力气抓好专业体能训练。
保安员的专业体能素质除了专门的力量、速度、耐力、柔韧外,还应包括硬度、反应能力、时空感、本体感觉能力、自我控制能力等。
二、保安员的心理素质要求
保安员的心理素质,是指其在工作中应具备的心理品质,包括保安员的认知水平、情感意志特点、个性心理特征和整体心理健康水平等等。
保安人员的心理素质与业务能力有着极为密切的关系.人的心理对人的行为起支配作用,良好的心理品质,能帮助保安人员敏锐地观察事物.周密地分析问题,尤其是在情况紧急、问题复杂的时候,能保持一个清醒的头脑,临危不惧,遇难不慌,才能及时准确的解决问题。良好的心理素质,是保安人员出色地完成本职工作的重要保证。
(一)独立的个性
保安员遇到的环境通常比较复杂,形形色色的人和事都会碰到。犯罪分子常常会通过种种手段乔装打份、迷惑群众,保安人员如果没有独立的个性和充分的自信的话,是难以完成识别坏人并迅速制服的特殊任务的。
(二)果断的性格
保安人员应具有沉着机智,多谋善断的性格,这是由保安工作的性质和特点所决定的。紧急情况来不得拖延和请示,这就需要保安能够根据自己的判断迅速做出合理的应对措施。保安员做的经常是防范性的保卫工作,因此遇到的事情多为突发事件,如果优柔寡断,势必会误事。
(三)坚强的自制力
自制力,就是控制或约束自己的行为和洽言的心理能力。要求保安人员在遇到突然的刺激时.沉着冷静.抑制感性冲动,举止稳重.遵守工作纪律,坚持工作制度,正常地履行工作职责。不因为自己的一时冲动影响了工作。
保安员在执勤过程中常因执行规章制度而遭到人们的不解、嘲讽,甚至是辱骂。也常会因此与群众发生冲突,社会影响十分不好其主观原因是年轻人血气方刚,容易感情用事,自制能力较弱。这种遇事爱冲动、不理智的现象叫做消极激情,亦称之为冲动情绪,它是一种短时间的暴风骡雨般、极度紧张的情绪体验,消极激情状态有以下特征:其一,紧张性,难以控制情绪;其二.爆发性,充分释放情绪;其三,盲目性,分析能力下降。要化解冲动首先要克制,一是要忍耐,你可以心中默念“别气人,我不发火”等,二是谦让,俗话说,迟一步海阔天空,进一步万丈深渊。化解冲动注意提醒自己,可以请身边的战友提蘸自己,及时警示,化解冲动,在消极激情爆发前,把思想转向它方,所谓眼不见,心不烦。
(四)敏锐的观察力
保安人员在服务过程中,会接触到大量的信息.有些极不明显,有些瞬息万变.稍纵即逝。这就要求保安人员有敏锐的观察力,敏锐的观察力能帮助保安人员及时有效地发现可疑的人和事,以便采取果断措施,加以防范,把恶性事件及时有效地阻止住。
例如北京市某小区保安小赵在一次执行夜间巡逻任务时,发现对面走来的二名虎背熊腰的大汉个个直背挺胸、步履瞒珊。他敏锐地感到有些不对劲儿,待上前询问时,这伙人抱头逃窜。当小赵和他的伙伴们将他们一一抓获后,撩开他们的外衣看到每个人都身缠几十公斤电线。原来这是一个偷盗电线的犯罪团伙。
(五)较强的记忆力
保安人员的职业特点,要求他们必须具有较强的记忆能力。只有记忆力好才能更好地学习科学文化知识,才能出色完成工作扛务。对于一些需要报警的案件和事故,击破要保安员精确地描绘出事故和案件发生的地点、时间、事故经过以及疑犯的体貌特征,这都需要保安员具有记忆的敏捷和精确性。
(六)快速反应能力
保安员的职业特点,要求保安员必须具有灵敏机智的应变能力,即在各种突发事故面前,要头脑镇定,处变不惊,从容应对,这样才能克敌制胜,处理好各种突发事件,而这需要保安平常练就过硬的技能。
三、保安的正直思想素质要求
(一)爱岗敬业,奉献社会
保安业的持殊性要求保安人员在任何时候,任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责认真履行保安员的职责。在工作中要以国家利益,人民利益、服务单位利益为重,关键时刻能够挺身而出。
(二)热忱服务,举止文明
全心全意为人民服务、为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉、占领市场的主要保证。这就要求保安人员把保安服务的宗旨落实到行动上,时时处处把国家、集体和人民的利益放在第一位,主动热情地提供保安服务,为用户排忧解难,成为人民利益的忠实维护者。同时在工作中礼貌待人、讲究文明、注意维护和树立良好的形象;
(三)光明磊落,奉公守法
保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应当和公安民警一样,具有较强的遵纪守法意识和清正廉洁的高尚品质。要求别人遵守的规章制度自身首先要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做。监守自盗、以权谋私、询私舞弊、贪污受贿、敲诈勒索等行为不仅与保安人员的职业道德相违背.也是国家法律所不允许的。
(四)遵守公德,以德服人
保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常的社会活动中,都应该模范地遵守社会公德。这是因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域中的延伸。不遵好社会公德的人很难想象会有良好的职业道德。在遵守公共秩序、尊老爱幼、见义勇为、守信用、讲信誉、团结协作、互相帮助等方面,保安都应成为公民的楷模,做到以德服人。